CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS PUBLICITARIOS Y SERVICIOS EN FERIA
Contrato entre Prestador y Cliente, cuyos datos se especifican en la última página de estas condiciones generales
1. Objeto
El objeto del contrato es la inserción de publicidad de EL CLIENTE en la revista El Escaparate Grow (en adelante, la “Revista”), así como su impresión y distribución presencial durante la feria Spannabis Bilbao 2026 a celebrar en Bilbao en fechas 17 a 19 de abril 2026 (en adelante, la “Feria”) y, en su caso, a prestar servicios extra en feria (mostrador/distribución/azafata/pack), conforme al Anexo I (Tarifas y servicios extra).
Este contrato se complementa con la Hoja de pedido y Anexo de tarifas, donde se detallan formato, ubicación, número de ediciones, precio y calendario.
Cláusulas
salvo que se pacte expresamente, EL CLIENTE reconoce que podrán incluirse anuncios de terceros, incluidos competidores.
Publicación: inserción del anuncio del Cliente en el formato/posición contratados (página completa, media página, 1/4, módulo o posiciones premium), según Anexo I.
Distribución: la revista se entregará gratuitamente a visitantes mediante entrega controlada (p. ej., priorizando público objetivo del sector, limitando “recogida masiva”, evitando entregas a perfiles no alineados con la audiencia) y reparto dirigido desde el punto fijo/stand del Prestador (o el punto que el Prestador habilite).
Difusión adicional (si aplica): el Prestador podrá difundir la marca/anuncio en redes sociales y/o versión digital enviada a base de difusión del Prestador, en los términos del Anexo I.
El Prestador asume una obligación de medios; no garantiza tráfico, ventas, leads, ni un número mínimo de lecturas/escaneos QR.
EL CLIENTE acepta que:
No se garantiza la entrega a una persona concreta, ni un número exacto de impactos, leads, visitas, ventas o conversiones.
El tiraje y el objetivo de distribución (si se menciona) tienen carácter estimativo, condicionado a afluencia, logística, normas de la Feria y circunstancias externas.
Servicios extra en feria (opcional): Si el Cliente contrata servicios extra, el Prestador ejecutará los seleccionados en el Anexo I:
Mostrador (3 días): depósito y/o entrega de flyers, impresión/distribución y/o roll-up (según opción).
Azafata exclusiva: azafata con guion y QR a WhatsApp/landing durante el horario pactado.
Pack Total: combinación de servicios según Anexo I.
los servicios en feria están sujetos a disponibilidad y normativa de la feria, y se reservan por orden de confirmación/pago.
Entrega de materiales: el Cliente entregará la creatividad (arte final, logos, textos, URLs, claims legales, código qr, etc ) final antes del 25 marzo 2026
Especificaciones técnicas: el material deberá cumplir las especificaciones de imprenta (PDF, CMYK, resolución mínima 300 ppp, sangrado 3 mm, zona segura recomendada 5 mm, u otras indicadas por el Prestador).
Soporte de diseño (si se solicita): si el Cliente no dispone de creatividad, el Prestador podrá maquetarla a partir de contenidos facilitados por el Cliente a la tarifa de 15€/hora, incluyendo hasta 2 modificaciones sencillas. Cambios adicionales: [7€/hora o tarifa].
Aprobación: el Prestador enviará prueba digital cuando proceda. Si el Cliente no contesta en 96h laborables, se considerará aprobada salvo error manifiesto.
Incumplimiento de plazos: si el Cliente no entrega materiales a tiempo o los entrega defectuosos, el Prestador podrá:
a) publicar un material anterior del Cliente (si existe), o
b) publicar un “anuncio en blanco/placeholder” con logo y datos mínimos, o
c) reubicar el anuncio si lo permite la maquetación, sin que ello genere derecho a devolución total, salvo pacto expreso.
Precio, facturación y forma de pago
Precio total: (según Anexo I).
Forma de pago: 70% a la firma y 30% antes de 25 de marzo de 2026
Impago: la falta de pago en plazo habilita a LA EDITORA a suspender o cancelar la inserción, sin perjuicio de reclamar cantidades e intereses/costes de cobro.
Vía transferencia bancaria
Política de cancelación por parte de EL CLIENTE
Cualquier cancelación deberá comunicarse por escrito (email con acuse o firma) a info@elescaparategrow.com
Reembolsos/penalizaciones:
Cancelación:
Tras firma: 20%
antes del Cierre de entrega de materiales (25 marzo): 70%
Cancelación desde 26 marzo incluido, sin reembolso (costes de impresión y producción).
Si el servicio incluye diseño/maquetación por LA EDITORA, dichas partidas serán no reembolsables una vez iniciadas.
EL CLIENTE es responsable del contenido del destino (web/ecommerce/landing), su funcionamiento, legalidad y cumplimiento normativo.
LA EDITORA no garantiza disponibilidad del sitio del CLIENTE, ni resultados de tráfico/ventas.
Si LA EDITORA proporciona un QR trazable, podría entregar métricas agregadas (p. ej., nº de escaneos). Si hubiera tratamiento de datos personales, se hará conforme a RGPD/LOPDGDD.
Comunicaciones comerciales por vía electrónica / entorno online: cada parte cumplirá la normativa aplicable (p. ej., LSSI si procede).
Precio, impuestos y forma de pago
El precio será el indicado en el Anexo I (IVA será añadido en caso de empresa con sede en España).
Reserva: para reservar espacio/servicios, el Cliente abonará [70%] a la firma. El resto, como máximo, antes de 25 de marzo de 2026
La falta de pago en plazo facultará al Prestador a suspender la publicación/servicio o resolver el contrato.
LA EDITORA podrá concluir/finalizar el contrato en cualquier momento mediante notificación escrita, aplicando el siguiente régimen:
(a) Por causa (incumplimiento, ilegalidad, reputacional, impago, material fuera de norma, etc.): cancelación inmediata, sin obligación de publicar, y sin reembolso de importes devengados/costes incurridos.
(b) Sin causa (terminación discrecional): LA EDITORA podrá cancelar, pero reembolsará a EL CLIENTE las cantidades no devengadas y no comprometidas con terceros (p. ej., imprenta), reteniendo costes ya incurridos y trabajo ejecutado (prorrata).
Motivos “por causa” (lista no exhaustiva):
Material publicitario engañoso o susceptible de publicidad ilícita / competencia desleal.
Riesgo legal/regulatorio, o infracción de normas de la Feria/recinto.
Reclamaciones de terceros, derechos de propiedad intelectual, o contenido que LA EDITORA considere incompatible con su línea editorial o reputación. En este caso La Editora solicitará otra publicación a El Cliente
Derecho de rechazo editorial: LA EDITORA podrá rechazar o exigir modificaciones del anuncio por criterios editoriales, técnicos, legales o reputacionales, sin que ello implique incumplimiento.
El Cliente manifiesta y garantiza que:
Tiene derechos sobre marcas, textos, imágenes y cualquier material aportado.
El contenido no vulnera derechos de terceros (PI/industriales, imagen, competencia desleal).
El contenido cumple la normativa aplicable (publicidad, consumo, propiedad intelectual, y, en su caso, normativa sectorial sobre cannabis y productos relacionados)
EL CLIENTE mantendrá indemne a LA EDITORA frente a reclamaciones, sanciones, daños, costes y honorarios derivados de (i) su publicidad, (ii) su web/tienda, (iii) incumplimientos legales o de terceros y cualquier contenido aportado por el Cliente.
Comunicaciones comerciales por vía electrónica / entorno online: cada parte cumplirá la normativa aplicable (p. ej., LSSI si procede).
LA EDITORA podrá incluir el anuncio como referencia comercial/portfolio
Cancelación por parte del Cliente (política de cancelación)
A efectos de cubrir costes de producción/maquetación/impresión y oportunidad comercial, se aplicará:
Si cancela tras firma del contrato: 30% de penalización del importe total
Si cancela entre fecha de firma y 24 de marzo: 50% del importe total.
Entre 25 de marzo e inicio feria: 90% del importe total
Cambio de creatividad sin cancelar
El Cliente podrá sustituir creatividad hasta 15 de marzo 2026 sin coste (siempre que cumpla especificaciones). Después, cambios sujetos a 15€/hora y disponibilidad.
Resolución por incumplimiento
Cualquiera de las partes podrá resolver por incumplimiento esencial de la otra si no se subsana en 5 días hábiles desde notificación fehaciente (por ejemplo incumplimiento de pago)
Derecho del Prestador a rechazar/suspender contenidos (causa justificada)
El Prestador podrá rechazar, suspender o retirar la publicación/servicio, sin responsabilidad, si:
a) el contenido pudiera ser ilícito o contrario a normativa/criterios de la feria,
b) existan riesgos reputacionales/legales razonables,
c) el Cliente incumpla pagos/plazos, o
d) por requerimiento de autoridad/organización ferial.
En estos casos, el Prestador ofrecerá (i) corrección del material, (ii) sustitución por material alternativo, o (iii) reembolso de la parte no ejecutada, descontando costes ya incurridos y no recuperables (imprenta, producción, personal, etc.).
Cancelación operativa del Prestador (sin causa imputable al Cliente)
Si el Prestador cancela por motivos organizativos propios (no imputables al Cliente), reembolsará el 100% de lo cobrado por el servicio no ejecutado. La responsabilidad del Prestador queda limitada a dicha devolución.
En ningún caso LA EDITORA responderá por lucro cesante, pérdida de ventas, pérdida de oportunidad, caída de la web del cliente o resultados esperados
No existe obligación de entrega a personas concretas ni de agotar stock; el reparto depende de la dinámica del evento.
Ninguna parte será responsable por incumplimientos debidos a fuerza mayor (p. ej., cancelación/suspensión de la Feria, cierres, restricciones, huelgas, problemas logísticos, etc.). Referencia habitual en obligaciones: art. 1105 CC.
Si la Feria se cancela o altera sustancialmente, LA EDITORA podrá reprogramar distribución en otro evento/canal razonable, o resolver y liquidar costes incurridos, reembolsando, en su caso, lo no devengado
El Cliente concede al Prestador una licencia no exclusiva y gratuita para reproducir y comunicar públicamente el anuncio solo para:
a) su publicación en la Revista,
b) su inclusión en versión digital/portfolio y difusión asociada al proyecto (si se pacta en Anexo I), y
c) acciones de promoción del número (incluidas redes sociales).
Protección de datos (RGPD / LOPDGDD)
Regla general: para la mera publicación del anuncio, el Prestador no necesita tratar datos personales del Cliente más allá de los de contacto/gestión contractual (base jurídica: ejecución del contrato).
Leads/azafata y captación de datos (si aplica): si el Cliente contrata servicios que impliquen recogida de datos de visitantes (p.ej., azafata registrando contactos), se aplicará el Anexo II (Encargo de Tratamiento), y el Cliente garantizará: Información y consentimiento/legitimación adecuados a los interesados, finalidades y conservación definidas, y canal para ejercer derechos.
Cada parte aplicará medidas de seguridad razonables y notificará brechas de seguridad conforme RGPD cuando proceda.
Las partes se obligan a no divulgar información confidencial (precios, estrategias, artes antes de publicación, etc.) durante la vigencia y 2 años después, salvo obligación legal.
El Prestador no responderá de: caídas de web del Cliente, problemas del QR/enlace, ni del contenido aportado por el Cliente.
Incumplimiento total, parcial o tardío del Prestador.
Si el Prestador no ejecuta los servicios en los términos pactados, los ejecuta de forma parcial, defectuosa o fuera de plazo por causa imputable al propio Prestador, el Cliente podrá exigir, a su elección y según la entidad del incumplimiento:
(a) la subsanación sin coste en un plazo máximo de [5] días hábiles;
(b) la repetición total o parcial de la prestación en la siguiente edición, evento o soporte equivalente, sin coste adicional;
(c) una prestación compensatoria equivalente o superior, incluyendo, entre otras, una inserción adicional gratuita, mejora de posición/publicidad premium, difusión adicional en canales digitales, ampliación de distribución, acciones promocionales extra en feria o en la siguiente edición;
(d) un descuento o devolución proporcional de la parte del precio correspondiente a la prestación no ejecutada o defectuosamente ejecutada; o
El cliente acepta estos terminos con el pago de la factura.